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Design Thinking - LEGO Serious Play

Découvrez une autre façon de comprendre les besoins de vos clients et vivez l'expérience utilisateur en utilisant des approches uniques, ludiques et innovantes.

Durée

.

Public cible

Tout public

Pré-requis

Aucun

Objectifs

  • - Lead, Evolve, Gain, Operate pour dire LEGO, apprendre à mener un groupe de travail, à faire évoluer une situation, à développer des bénéfices et à faire fonctionner des solutions sur le terrain, au travers d’un jeu de LEGO
  • - S’amuser et apprendre, construire un esprit d’équipe et mettre à profit la bonne collaboration, communiquer de manière ludique, casser les barrières et gagner en maturité sans tomber dans les jugements bloquants, autant d’avantages à tirer de notre approche LEGO

Informations

Cette formation est accessible en présentiel et à distance (classe virtuelle)

Programme détaillé

1/ Introduction aux techniques de créativité

  • Appréhender les notions de la créativité
  • Développer sa créativité
  • Appréhender le principe du Visual Thinking

2/ Principe du design Thinking

  • Appréhender le principe du design
  • Comprendre les principes du design Thinking
  • Comprendre le domaine d'application du design Thinking

3/ Découverte des clients

  • Connaître les utilisateurs cibles
  • Conduire des entretiens avec les utilisateurs

4/ Analyse

  • Définir le profil des utilisateurs avec la méthode du persona
  • Connaître les utilisateurs avec la méthode de l'Empathie
  • Définir la journey MAP d'interaction avec le produit ou le service

5/ Idéation

  • Produire des idées avec la méthode de brainstorming
  • Organiser les idées avec la méthode du Mind Mapping
  • Prioriser les idées avec la matrice des décisions

6/ Définir votre prototype

  • Appréhender les différentes formes de prototypage
  • Production et visualisation des prototypes
  • Création des prototypes
  • Évaluation et valorisation des prototypes
  • Utiliser la méthode de storytelling comme méthode de communication

7/ Tester son concept

  • Définir des métriques de performance
  • Valider son prototype avec les utilisateurs
  • Mettre à jour son prototype

Méthodes pédagogiques

  • Présentation Power Point
  • Ateliers pratiques
  • Simulation
  • Échanges et discussions


Design Thinking - LEGO Serious Play

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